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４月２８日（土） マーケティングの中間試験が行われた。この科目はKuring-gaiキャンパスで水曜日に、Cityキャンパスで木曜日に行われていて、合わせて１５００人もの生徒が受講している。２つのキャンパスで異なる曜日に講義が実施されているため講義中に試験を行うことが出来ない。そのため、土曜日に試験が行われる、という通常は考えられない措置となった。土曜日に実施されることには生徒たちから苦情が伝えられたが上記の状況のためしかたがない。 試験は午後２時から開始という予定だが、この大学では予定時間から実施されることはまずありえない。なぜなら開始時間（この試験の場合午後２時）から生徒が試験会場に入り始めるからだ。会場の座席は指定されていない。各自が自分の好きな場所に着席する。着席後に試験官から受験の注意事項が伝えられる。カンニングは認められない、とかいった類の事項。 そんなこんなで２時２０分から試験は行われた。この試験では最初の１０分は試験問題を読むことに充てられる。ペンを持つことは許されず筆記することができない。１０分経過後、2時間の解答時間が与えられる。 問題は、マルチプルチョイス問題が20問（２０点）と筆記が４問（１問５点で計２０点）。 最初の１０分を用いてまず筆記試験の問題文を読む。こんな感じの問題か、と把握。ここまでで２分経過。さて残りの８分をどんなふうに使おうか。マルチプルチョイス問題を読んでも解答用紙に解答は書けない。ペンを持ってはいけないからだ。解答を記憶するわけにもいかないしなあ。そこでアイデアが閃いた。問題用紙の選択肢（aからeの５択）の横に爪あとをつければいいのだ。これが解答と思われる選択肢の横にぎゅっと爪あとを付けておく。解答時間になったらそれを解答としてマークシート用紙に記入すればよい。この方法で残りの８分間で6問解答できた。 ２時間の解答時間が開始。済ませてあった６問の解答をマークする。そして残りの１４問にとりかかる。それほど難しい問題ではなかった。１８分で解答終了。実質２６分で２０問。それが１８分で終了。爪あと作戦成功。 講師のAnoucheはマークシート問題では４０分、長くても１時間で解答しなさい、とアドバイスしてくれていた。それが１８分で済んだのだから幸先がよい。 筆記にとりかかる。残りの時間を考えると1問あたり２０分ぐらいで解答したい。 筆記はQuestion１から４まで。Questionごとに問１、問２があり、生徒はそのうちの1問のみ解答することが求められる。各Questionで自分が解答したい問題を選択できるシステムだ。 Question１では「Valueとはなにか？」という問題を選択。Question２では「SWOTアナリシスとはなにか？なぜ企業はSWOTアナリシスを採用するのか？」を選択。 Question３では「あるマーケットを自分で選び、そのマーケットを細分化しなさい」という問題と「商品（Luxury CarかShampooのいずれかを選択）のマーケット戦略を、まずターゲットマーケットを決め、そしてどのように戦略をたてるか、筆記しなさい」の２問が提示された。通常は前者の問題を選択するのだろうが、オーストラリアマーケット事情に疎い私は後者を選択。ティーンエージャーの女の子をターゲットマーケットとして、宣伝には彼女たちのアイドルを起用する、という戦略でシャンプーを売り込む、と解答。 Question４では「レストランを選ぶ際、消費者はどのような因子に影響されるか」という問題を選択。レストランの雰囲気（入りやすいか、入りにくいか）、一緒にいる人による影響（彼女を伴っていれば、「ええ格好しい」、でいたいから高級なレストランを選びがち）などと筆記。 すべての問題を解答した。２０分の試験時間を余す。マークシート問題を見直し、さらに筆記の解答を見直してタイムアップ。 試験終了後、家路につく。自転車に乗りながら、「そういえば重要事項として挙げられていたMarketing Mixの４P（Price、Product、Promotion、Place）について記述していなかった」と気づく。筆記のQuestion１の解答に入れるべきであった。いまさら気づいても遅い。 自分なりに全力で解答したつもりだった。悔いなく解答できた、と思っていたが４Pを入れていなかったことが心残り。それを解答していれば自分なりのベストであったろうに。重ね重ね、残念、無念。 |
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